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频遭用户投诉高利贷和暴力催收,钱站还能走多远?

admin 2019-05-31 199人围观 ,发现0个评论

中新经纬客户端5月28日电 (罗琨)两年前,山东济南的李先生出于资金周转需求,在一款名为“钱站”的消费告贷信息服务渠道上告贷9万元。

钱站APP上显现,告贷年化利率约在12-13%,李先生以为这一资金本钱尚在承受范围内,便立即在渠道上恳求了一笔告贷。不过之后渠道生成的合同却显现,除了还本金和利息外,李先生每个月还需求付出一笔昂扬的服务费。

归纳算下来,李先生在3年内总计还款金额超越15万,告贷利率超越了22%,远高于渠道许诺的年化利率。不仅如此,当他无力准时还款时,他和通讯录里的老友还会收到暴力催收电话及短信,给他的日子带来了极大困扰。

李先生在钱站的阅历并非个例。近频遭用户投诉高利贷和暴力催收,钱站还能走多远?年来,不少互金渠道打着“普惠金融”的旗帜向传统银行掩盖不到的客户发放告贷,但往往伴随着高息乃至高利贷和暴力催收,饱尝外界诟病。

告贷9万,合同本金却多出7200元

揭露材料显现,钱站为凡普金科集团有限公司(以下简称“凡普金科”)旗下消费告贷信息服务渠道。其上线三年来,钱站以“促成人”的身份促成用户进行买卖,用户登录钱站官方APP可完结信誉评价、消费分期等操作,最快1分钟即可告贷到账。在服务场景上,掩盖快消品、电子产品、家具家电、副业运营、装饰装潢等范畴,现在已累计服务用户1832.79万人。

钱站APP的多名用户向中新经纬客户端反映,在钱站APP上借钱的实践到账和合同金额不一致,不少告贷人在告贷后方知道服务频遭用户投诉高利贷和暴力催收,钱站还能走多远?费的存在。

李先生告诉中新经纬客户端,其在app上恳求告贷9万元,实践到账金额为9万元,但在渠道上生成的合同中却显现,告贷本金为97200元。另一名告贷人朱先生告贷45000元,合同金额却超越了48000元。

李先生出示的《信息咨询及办理服务协议》显现,在这一协议中,甲方为李先生,北京会牛科技有限公司(以下简称“会牛科技”)为乙方,凡普金科集团有限公司为丙方。

协议显现,会牛科技经过其运营的移动运用程序等服务端为告贷买卖供给技术支持、信息咨询等服务,而凡普金科则为甲方供给在合同签定时一次性的初审评价服务以及在合同存续期内持续性的还款办理、贷后办理等信息和技术服务。

上述协议规则,关于服务方向甲方供给的各项服务,甲方应向服务方付出服务费,首期服务费为6811.20元,后续各期为1041.42元。上述协议中还说到,甲方不行吊销的赞同,首期服务费由银行或第三方付出组织在出借人向甲方付出告贷本金当日起,从甲方银行账户中划扣,付出给相关服务方。

关于合同本金和实践到账金额不一致的问题,钱站方面解说称,合同金额=恳求金额+首期服务费+偿付职责费,首期服务费是指告贷成功之后,渠道向告贷人收取的审阅费用,此费用在放款的一起一次性扣除。

北京市国汉律师事务所律师魏天贵在承受中新经纬客户端采访时表明,告贷人与告贷公司约好的合同本金应当以告贷人实践到账的金额为准。

魏天贵表明,“告贷本金的仅有确认依据只能是告贷人实践到账的金额,不管假贷渠道以何种名字收取其他费用,都不能以告贷本金的方法载于告贷协议中,更不能依此要求告贷人还款。”

实践告贷利率远高于许诺利率

李先生称,其时其在渠道上看到,告贷的年化利率约在12%-13%。中新经纬客户端在钱站官网也注意到,“年化归纳费率低至13.08%”正是钱站的宣扬卖点之一。

不过,在加上各式各样的服务费后,李先生现在每月需求还款4191.48元,需求还36期,这也就意味着告贷9万元的李先生总计需求还款150893.28元。据此核算,李先生实践年告贷利率为22.55%,远高于其告贷时渠道许诺的利率。

周先生本年4月在钱站借入3000元,期限为3个月,借入后他发现合同本金却高达5100元,每个月还款金额为1784元,总计还款金额为5352元。假如依照其实践借入的金额来算,这一笔告贷的年化利率超越300%。

据媒体报道,上一年一度欲在港交所上市的凡普金科曾在招股书中发表,现在公司不供给任何年化归纳资金本钱高于36%的告贷,且以为其渠道上告贷的年化归纳资金本钱契合现有规则。但其一起也指出,“现在并无核算年化归纳资金本钱的清晰界定方法,不同职业参与者的运用的核算方法各有不同,公司选用的核算方法或许会存在被视为违反规则。”

依据最高人民法院《关于审理民间假贷案子适用法令若干问题的规则》,假贷两边约好的利率未超越年利率24%,出借人有权恳求告贷人依照约好的利率付出利息,但假如约好利率超越年利率36%,则超越年利率36%部分的利息应当被确认无效,告贷人有权恳求出借人返还已付出的超越年利率36%部分的利息。

钱站这一行为是否现已违规?周先生展现其与钱站客户的对话显现,钱站方面坚称本金应依照合同金额算。

周先生展现的聊天记录。截图来历:受访目标

“钱站向用户收取服务费是依据服务协议的约好,依据钱站为用户供给技术支持及信息咨询归纳服务的合法行为,告贷频遭用户投诉高利贷和暴力催收,钱站还能走多远?人利息则是依据出借行为而向出借人付出,服务费和利息等告贷用户的归纳资金本钱费率的手去份额均低于36%,完全契合国家相关法令及规则。”钱站客服人员称。

但实践上,依据最高人民法院《关于审理民间假贷案子适用法令若干问题的规则》来确认民间假贷合同的利率时,适用的核算公式应为“还款总额=实践到账本金+实践到账本金*利率(月/年)*告贷期限(月/年)”。

北京志霖律师事务所律师赵占据在承受中新经纬采访时表明,《合同法》第二百条规则,告贷的利息不得预先在本金中扣除,渠道收取“砍头息”的行为明显违法。此外相关规则也指出,超越年利率36%部分的利息无效,网贷渠道不得采纳各种名字导致告贷人实践付出的利率超越36%。

多名用户投诉暴力催收

2018年3月,我国互联网金融协会发布了《互联网金融逾期债款催收自律条约(试行)》,对互金范畴债款催收行为作出详细标准,要求不得走漏债权人、债款人个人信息,不得频频致电打扰债款人,不得打扰无关人员。

不过,包含李先生在内的多名告贷人均表明,在无力准时还款后,自己遭受了爆通讯录老友、言语凌辱等暴力催收。

“有一段时间他们把我通讯录里的老友全都打扰了一遍,朋友都来责问我为什么自己借钱会把他们的信息走漏出去。最可气的是,他们还深夜打扰白叟,把白叟家气得不轻。”李先生说。

朱先生也表明自己现已不胜其扰,乃至一度“生无可恋”。“他们处处打我亲戚朋友电话,咒骂凌辱恫吓无所不用其极。”

截图来历:聚投诉渠道

在聚投诉渠道上,中新经纬客户端注意到,钱站的暴力催收也遭到了很多用户的投诉。有用户上传的短信截图显现,催债人称将上门拉横幅,假如不合作“后果自负”。

遭受暴力催收怎么办?业内人士向中新经纬客户端表明,当网贷公司对假贷人运用通讯录轰炸或许是电话要挟时,告贷人能够慎重的正告第三方催收者个人债款不得私行联络亲属朋友作为第三方去催收,保存电话录音或许轰炸依据。此外,还能够向我国互联网金融告发信息渠道进行告发,经过合法途径保护本身的利益。

值得注意的是,中新经纬客户端在苹果运用商铺、华为运用商场发现,现在钱站app现已下架,不过三星运用商场仍可下载。钱站客服称,公司此前没有承受到关于下架的告诉,详细需求咨询技术部门才干回复,但到发稿未有回复。(中新经纬APP)

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